producto prueba 6

El tiempo estimado de entrega para Lima Metropolitana es de 1 a 2 días, y para otras ciudades de provincia es de 2 a 4 días hábiles. Nos pondremos en contacto con el cliente para informarle que su pedido está en camino. Al recibir el pedido, el cliente deberá mostrar su DNI o carnet de extranjería.

¡RECUERDA!

Si no puedes estar presente cuando llegue tu pedido, comunícate con nuestro WhatsApp al +51 958 874 198.
Si no estás conforme con tu compra, puedes realizar un cambio conforme a nuestras políticas.

En caso de que: (i) surja algún problema con el envío de tu pedido, (ii) haya un error en la dirección proporcionada y no se pueda completar la entrega, (iii) no estés presente al momento de la entrega, o (iv) no haya una persona mayor de 18 años con identificación en la dirección, se reprogramará la entrega. Te notificaremos por WhatsApp y/o correo electrónico, siendo tu responsabilidad estar al tanto de esta notificación y entrega.

CAMBIOS

Tienes 7 días hábiles desde la entrega del producto para solicitar cambios. Debes contactarnos por WhatsApp, adjuntando una foto que muestre el daño o defecto del artículo. El producto debe ser devuelto en su estado original, con etiquetas y empaque tal como fue enviado.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones de dinero solo se realizan si el producto presenta defectos. En ese caso, el usuario debe tomar una foto del problema y comunicarse con la empresa a través de nuestros canales digitales para proceder con la devolución del dinero.
Si recibes un producto incorrecto, también debes contactar a la empresa para gestionar el cambio.

El costo de envío es responsabilidad del cliente.